Correzione "impossibile trovare la pagina richiesta" in Chrome quando si accede ai siti Microsoft

Nel 2016 ho ricevuto messaggi di errore su questo sito quando non ho provato ad accedere alle pagine su microsoft.com nel browser Google Chrome per scaricare Windows 10.

Potrei accedere bene alle pagine in altri browser, ad esempio Firefox o Microsoft Edge, ma Chrome restituirebbe sempre un messaggio di errore non trovato.

La correzione allora era eliminare i cookie impostati dal sito di Microsoft poiché interferivano in qualche modo con la connessione.

Nelle ultime due settimane, ho iniziato a riscontrare un problema leggermente diverso quando si accede alle pagine Microsoft nel browser Chrome.

Qualsiasi pagina del sito Web di Microsoft, //www.microsoft.com/, ad esempio //www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso, ha restituito un "errore non trovato".

Siamo spiacenti, la pagina richiesta non è stata trovata.

L'URL potrebbe essere errato o la pagina che stai cercando non è più disponibile.

Il problema era limitato a una particolare istanza di Google Chrome. Chrome Canary, installato anche sul dispositivo, Firefox, Microsoft Edge e qualsiasi altro browser che ho provato, ha caricato la pagina e altri semplicemente bene.

Sapevo che il problema che avevo riscontrato non era a livello di sistema; solo Google Chrome non è riuscito a connettersi alle pagine del sito Web Microsoft mentre tutti gli altri browser potrebbero farlo.

Risolvere il problema

Mentre ci sono molte possibili spiegazioni per il problema, ho deciso di provare la soluzione testata "Elimina tutti i cookie" che ha risolto il problema nel 2016 prima.

  1. Tocca il pulsante F12 in Chrome o seleziona Menu> Altri strumenti> Strumenti per sviluppatori per visualizzare la barra degli strumenti per sviluppatori in Google Chrome.
  2. Seleziona Applicazione> Cookie dalla barra laterale a sinistra.
  3. Attiva la voce //www.microsoft.com/ per visualizzare tutti i cookie impostati dal dominio.
  4. Elimina tutti i cookie Nota: l'eliminazione dei cookie potrebbe richiedere l'autenticazione di nuovo se si utilizzano servizi o quando si tenta di accedere a determinate aree del sito.
  5. Ricarica la pagina che non è stata caricata.

La pagina che non sarebbe stata caricata in precedenza precedentemente caricata bene dopo.

Ho testato diverse pagine sul sito Web di Microsoft e tutte sono state caricate senza problemi.

Conclusione

Non so quanto sia diffuso il problema; se ci si imbatte, provare a cancellare i cookie nel browser con cui si verificano i problemi di connessione per vedere se lo risolve.

È possibile che il problema ritorni in questo modulo o in un altro momento in un secondo momento. Potresti pulire automaticamente i cookie impostati dal dominio Microsoft per evitare il problema, ma ciò significherebbe che dovrai accedere ogni volta che vuoi accedere a pagine o servizi che richiedono autenticazione.

Ora tu : hai riscontrato problemi come questo?