Impossibile correggere l'errore di Steam Impossibile connettersi alla rete di Steam

Oggi, mentre stavo avviando Steam sulla mia piattaforma di gioco, ho ricevuto un messaggio di errore Steam che non avevo mai visto prima. Si legge: Impossibile connettersi alla rete Steam.

Ciò potrebbe essere dovuto a un problema con la tua connessione Internet o con la rete Steam. Visitare il sito www.steampowered.com per ulteriori informazioni.

Ho testato la mia connessione Internet e ha funzionato bene. Sapevo anche che Steam si è avviato bene l'altra sera, il che ha reso molto improbabile che il problema fosse causato da un'impostazione o un programma sul mio PC.

Impossibile risolvere il problema con la rete di Steam

Quando ciò accade, Steam funzionava in precedenza e non hai apportato modifiche significative al tuo sistema, come l'installazione di un nuovo firewall o antivirus, è probabile che si tratti di un errore sul lato di Valve o di un file danneggiato causato durante l'ultimo arresto del sistema.

1. Eliminazione di file locali

Una delle cose che puoi fare è eliminare i file Steam locali in modo che il software li scarichi nuovamente durante la connessione. Devi stare attento con i file e le cartelle che elimini, tuttavia, poiché non vorrai eliminare la cartella di gioco con i giochi di download, ad esempio.

Fondamentalmente puoi eliminare tutti i file tranne Steam.exe e la cartella steamapps. Questo è ciò che Valve suggerisce agli utenti di fare in questo caso.

Chiudi Steam e vai alla cartella denominata C: \ Programmi \ Steam \ (questa è la posizione predefinita per un'installazione di Steam - se imposti una directory di installazione diversa, dovrai cercarla).

Elimina tutti i file in questa cartella tranne:

La cartella \ Steamapps \ e Steam.exe (questo file è elencato come un'applicazione e presenta il logo Steam in bianco e nero)

Riavvia il tuo computer.

Quindi, avvia Steam.exe dalla cartella di installazione di Steam e non da un collegamento preesistente.

Con Steam in esecuzione, prova nuovamente il problema originale.

Puoi provare prima a eliminare file specifici per vedere se risolve il problema. Elimina ClientRegistry.blob, AppUpdateStats.blob e la cartella appcache e vedi se risolve il problema. In caso contrario, è comunque possibile eliminare tutti i file e le cartelle ad eccezione di quelli sopra menzionati, riavviare il computer per vedere se i problemi di connettività sono stati risolti da questo.

Tieni presente che devi accedere di nuovo a Steam se elimini tutti i file locali e che Steam potrebbe inoltre prelevare il PC come un nuovo computer che richiede una convalida aggiuntiva.

Valve fondamentalmente invia un codice di verifica all'indirizzo e-mail dell'account principale che è necessario inserire prima di poter completare l'accesso.

2. Reinstalla Steam

Se la cancellazione dei contenuti del gioco locale non ha funzionato, puoi invece provare a reinstallare Steam. Personalmente non avrei avuto le mie speranze troppo alte, in quanto ha sostanzialmente lo stesso effetto dell'eliminazione della maggior parte dei file nella cartella Steam in modo che vengano recuperati nuovamente dai server Steam. È probabile che, se il primo non ha funzionato, anche questo non funzionerà.

Se hai un secondo PC, puoi provare la connessione Steam lì, solo per provarlo. Se non funziona anche, potrebbe indicare un problema con la tua connessione Internet o con i server Steam.

3. Applicazioni in conflitto

Se hai installato un nuovo software o un software aggiornato dall'ultima connessione riuscita a Steam, potresti voler controllare e vedere se l'installazione o l'aggiornamento sta causando problemi di connettività.

Ti suggerisco di iniziare dalla Knowledge Base ufficiale di Steam, che ha un elenco di applicazioni che potrebbero interferire con la tua connessione Steam. Qui trovi applicazioni antivirus e firewall, nonché software di emulazione DVD, acceleratori di download e altre app che potrebbero causare problemi.

4. Problemi con il server Steam, supporto

Se si tratta di un problema del server Steam, non c'è davvero molto che puoi fare dalla tua parte per risolverlo. In alcuni casi, però, puoi aggirare il problema. Da ieri, ad esempio, Steam ha riferito che alcuni utenti europei, soprattutto tedeschi, non possono più connettersi a Steam. La modifica dell'indirizzo IP, ad esempio con l'aiuto di una rete privata virtuale, può risolvere immediatamente il problema fino a quando non viene risolto da Valve.

Puoi anche contattare l'assistenza sul sito Web dell'assistenza di Steam, ma non vorrei che le mie speranze ricevessero una risposta tempestiva. I forum d'altra parte sono un buon punto di partenza in quanto puoi ottenere un'indicazione della portata del problema. Se vedi dozzine o centinaia di utenti con lo stesso problema, puoi essere quasi certo che i problemi di connessione sono correlati al server Steam. Se sembri essere l'unico utente, è più probabile dalla tua parte.