A ciascun sistema Dell, indipendentemente dal fatto che si tratti di una workstation, laptop, palmare o TV, è associato un codice di servizio necessario per varie richieste di supporto sulla homepage di Dell e tramite le hotline di assistenza clienti Dell. Sebbene di solito non sia un problema individuare il numero di servizio sul dispositivo se ci si trova di fronte, può essere un problema se non ci si trova vicino a quel dispositivo. Forse sei un lavoratore IT di un'azienda e hai ricevuto una richiesta di supporto da un altro piano, edificio o persino città o stato.
Anche se potresti provare a convincere l'utente a trovare il codice di servizio sul dispositivo, è meglio recuperare il codice di servizio per il sistema Dell da solo.
È qui che entra in gioco lo strumento di ricerca dei tag di servizio Dell. Il programma è un'applicazione molto semplice per PC Windows in grado di cercare il numero di servizio di qualsiasi macchina Dell sulla rete locale.
Si noti che questo funziona solo per i dispositivi collegati alla rete, che esclude televisori, monitor di computer e altri dispositivi che non dispongono di opzioni di connessione di rete.
All'avvio del programma viene visualizzato un modulo di base e un singolo pulsante. Tutto quello che devi fare è inserire il nome del computer della macchina Dell e fare clic su Cerca tag servizio successivamente.
Il programma si connetterà quindi all'altra macchina e recupererà il numero di servizio di quella macchina per te. Puoi provare prima lo strumento e se non riesce a recuperare il codice di servizio, puoi comunque chiedere all'utente o ottenere le informazioni da solo.
Un test sul sito di Virus Total ha rilevato un hit su 44 diversi motori antivirus. Questo è probabilmente un falso positivo.
Gli utenti Windows possono scaricare lo strumento di ricerca dei tag di servizio Dell dal sito dell'autore su Danusoft. L'applicazione è compatibile con tutte le recenti edizioni a 32 e 64 bit del sistema operativo Windows.
