Microsoft mantiene un elenco di problemi noti del nuovo aggiornamento delle funzionalità di Windows 10, Windows 10 maggio 2019 Update o Windows 10 versione 1903.
Il lancio della nuova versione di Windows è iniziato il 21 maggio 2019; non tutti i sistemi possono essere aggiornati immediatamente poiché Microsoft prevede di aumentare gradualmente la quota per monitorare attentamente il feedback.
La pagina dei problemi noti elenca attualmente diversi problemi irrisolti e risolti. Alcuni di questi problemi sono minori, ad esempio le impostazioni della luce notturna non vengono salvate correttamente in alcune occasioni, mentre altre, ad esempio le incompatibilità del driver Raid AMD o l'impossibilità di rilevare o connettersi ai dispositivi Bluetooth, sono importanti.
Tutti i problemi sono elencati come attualmente sotto inchiesta. Soluzioni alternative sono disponibili per alcuni.
Attualmente sono noti i seguenti problemi:
- Perdita intermittente della connettività Wi-Fi
- I dispositivi connessi al dominio che utilizzano i realm Kerberos del MIT non si avviano.
- Problemi di aggiornamento quando sono installate determinate versioni dei driver di archiviazione Intel.
- La dGPU può occasionalmente scomparire da Gestione dispositivi su Surface Book 2 con dGPU
- L'avvio di una connessione Desktop remoto può causare la schermata nera
- I dispositivi che iniziano a utilizzare PXE da un server WDS o SCCM potrebbero non avviarsi
- Windows Sandbox potrebbe non avviarsi con il codice di errore "0x80070002"
- Le rampe gamma, i profili colore e le impostazioni della luce notturna non si applicano in alcuni casi
- Impossibile rilevare o connettersi ai dispositivi Bluetooth
- Intel Audio visualizza una notifica intcdaud.sys
- Impossibile avviare l'app Fotocamera
risolto:
- La luminosità del display potrebbe non rispondere alle regolazioni
- Il servizio RASMAN potrebbe smettere di funzionare e causare l'errore "0xc0000005"
- Perdita di funzionalità nell'app Dynabook Smartphone Link
- Errore durante il tentativo di aggiornamento con dispositivo USB esterno o scheda di memoria collegata
- L'audio non funziona con le cuffie Dolby Atmos e l'home theater
- Cartelle e documenti duplicati visualizzati nella directory del profilo utente
- Le impostazioni della luce notturna non si applicano in alcuni casi
- Incompatibilità del driver RAID AMD
- Le applicazioni e i giochi D3D potrebbero non riuscire ad accedere alla modalità a schermo intero su schermi ruotati
- Versioni precedenti del software anti-cheat BattlEye incompatibili
Perdita intermittente della connettività Wi-Fi
Alcuni dispositivi meno recenti potrebbero perdere la connettività Wi-Fi a causa di un driver Qualcomm obsoleto.
La dGPU può occasionalmente scomparire da Gestione dispositivi su Surface Book 2 con dGPU
Alcune app o giochi che devono eseguire operazioni ad alta intensità grafica potrebbero chiudersi o non aprirsi sui dispositivi Surface Book 2 con Nvidia dGPU.
L'avvio di una connessione Desktop remoto può causare la schermata nera
Quando si avvia una connessione Desktop remoto a dispositivi con alcuni driver GPU meno recenti, è possibile che venga visualizzata una schermata nera.
I dispositivi che iniziano a utilizzare PXE da un server WDS o SCCM potrebbero non avviarsi
I dispositivi che si avviano utilizzando immagini PXE (Preboot Execution Environment) da Windows Deployment Services (WDS) o System Center Configuration Manager (SCCM) potrebbero non avviarsi con l'errore "Stato: 0xc0000001, Informazioni: un dispositivo richiesto non è collegato o può 'essere accessibile ".
Il servizio RASMAN potrebbe smettere di funzionare e causare l'errore "0xc0000005"
Il servizio RASMAN potrebbe smettere di funzionare e causare l'errore "0xc0000005"
Il servizio RASMAN (Remote Access Connection Manager) potrebbe smettere di funzionare e potresti ricevere l'errore "0xc0000005" sui dispositivi in cui il livello di dati diagnostici è configurato manualmente sull'impostazione non predefinita di 0.
Risolto.
Windows Sandbox potrebbe non avviarsi con il codice di errore "0x80070002"
Il problema riguarda i sistemi Windows 10 in cui la lingua del sistema è stata modificata durante il processo di aggiornamento. Windows Sandbox non può essere avviato sui dispositivi interessati e in questo caso viene visualizzato l'errore "ERROR_FILE_NOT_FOUND (0x80070002)".
Perdita di funzionalità nell'app Dynabook Smartphone Link
Colpisce Dynabook Smartphone Link dopo l'aggiornamento all'ultima versione di Windows. Può influire sulla visualizzazione dei numeri di telefono nel menu chiamate e sulla capacità di rispondere alle chiamate sul PC Windows.
Risolto.
Le rampe gamma, i profili colore e le impostazioni della luce notturna non si applicano in alcuni casi
Microsoft ha identificato alcuni scenari in cui le rampe gamma, i profili colore e le impostazioni della luce notturna potrebbero smettere di funzionare.
La luminosità del display potrebbe non rispondere alle regolazioni
Colpisce i dispositivi Windows 10 con hardware Intel. I cambiamenti di luminosità potrebbero non essere applicabili immediatamente. Un riavvio dovrebbe risolverlo in modo tale da applicare le modifiche.
Risolto.
L'audio non funziona con le cuffie Dolby Atmos e l'home theater
Influisce sulle due applicazioni Dolby Atmos disponibili in Microsoft Store e può causare la perdita dell'audio. Microsoft rileva che il problema è causato da un errore di configurazione della licenza.
Risolto.
Cartelle e documenti duplicati visualizzati nella directory del profilo utente
Il problema riguarda i sistemi su cui determinate cartelle note, ad esempio Desktop o Download, sono state reindirizzate in un'altra posizione. Gli utenti possono vedere le cartelle vuote nella posizione predefinita dopo l'aggiornamento.
Blocco di aggiornamento in atto.
Errore durante il tentativo di aggiornamento con dispositivo USB esterno o scheda di memoria collegata
L'aggiornamento a Windows 10 versione 1903 non riesce se un dispositivo USB esterno o una scheda di memoria SD è collegata al sistema durante l'aggiornamento. Microsoft nota che ciò può influire anche sui dischi rigidi interni.
Risolto.
Impossibile rilevare o connettersi ai dispositivi Bluetooth
Problemi di compatibilità con alcune radio Bluetooth Realtek e Qualcomm causano problemi di individuazione e connessione. Gli aggiornamenti ai driver più recenti possono risolvere i problemi. Per Qualcomm, Microsoft consiglia driver superiori a 10.0.1.11, per Realtek, versioni driver superiori a 1.5.1011.0.
Le impostazioni della luce notturna non si applicano in alcuni casi
Le impostazioni della luce notturna potrebbero non essere salvate in determinate circostanze. Microsoft consiglia di disabilitare e abilitare la funzione o riavviare il computer.
Intel Audio visualizza una notifica intcdaud.sys
Windows 10 potrebbe visualizzare Ciò che richiede attenzione quando si tenta di aggiornare i sistemi con determinati driver di dispositivo Intel Display Audio. Se il problema si riferisce a intcdaud.sys, il sistema è interessato e ciò può comportare un utilizzo della batteria superiore al normale.
Microsoft consiglia agli amministratori di fare clic sul retro per interrompere l'aggiornamento.
Blocco di aggiornamento in atto.
Impossibile avviare l'app Fotocamera
Gli utenti sui dispositivi con le fotocamere Intel RealSense SR300 e Intel RealSense S200 potrebbero non essere in grado di utilizzare l'app Fotocamera. L'errore "Chiudi altre app, codice errore: 0XA00F4243" potrebbe essere visualizzato all'avvio dell'app Fotocamera.
Le soluzioni temporanee comprendono lo scollegamento e il ricollegamento della videocamera, la disabilitazione e la riattivazione del driver in Gestione dispositivi o il riavvio del servizio RealSense.
Blocco di aggiornamento in atto.
Perdita intermittente della connettività Wi-Fi
Un driver Qualcomm obsoleto può causare problemi di connettività Wi-Fi su "computer meno recenti". Microsoft consiglia di aggiornare i driver di dispositivo per risolvere il problema.
Blocco di aggiornamento in atto.
Incompatibilità del driver RAID AMD
I sistemi Raid AMD con versioni di driver precedenti alla 9.2.0.105 non possono essere aggiornati alla nuova versione di Windows 10. L'installazione si interrompe con messaggi di errore come "AMD Ryzen ™ o AMD Ryzen ™ Threadripper ™ configurati in modalità RAID SATA o NVMe".
Microsoft consiglia agli utenti di scaricare e installare i driver AMD Raid più recenti.
Blocco di aggiornamento in atto.
Le applicazioni e i giochi D3D potrebbero non riuscire ad accedere alla modalità a schermo intero su schermi ruotati
Alcune app o giochi Direct3D potrebbero non avviare la modalità a schermo intero se l'orientamento di visualizzazione predefinito è stato modificato.
Microsoft consiglia agli utenti di eseguire applicazioni in modalità finestra o su un display non ruotato secondario o di modificare le impostazioni di compatibilità di applicazioni e giochi in "Disabilita ottimizzazioni a schermo intero".
Versioni precedenti del software anti-cheat BattlEye incompatibili
I giochi che utilizzano versioni precedenti del software anti-cheat BattlEye possono causare il crash dell'intero sistema dopo l'installazione di Windows 10 versione 1903. È disponibile una versione più recente del software BattlEye che risolve il problema.
Blocco di aggiornamento in atto.
