Firefox 61: correzione della connessione protetta non riuscita

Se hai eseguito l'aggiornamento alla nuova versione di Firefox 61 di ieri potresti aver ricevuto un errore di connessione protetta non riuscita durante il tentativo di connessione a questo sito e ad altri.

Il messaggio di errore dice:

connessione sicura fallita

Si è verificato un errore durante una connessione a [nome sito]. SSL ha ricevuto un record che ha superato la lunghezza massima consentita. Codice errore: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG.

La pagina che si sta tentando di visualizzare non può essere visualizzata perché non è stato possibile verificare l'autenticità dei dati ricevuti.

Si prega di contattare i proprietari del sito Web per informarli di questo problema.

Ecco uno screenshot dell'errore quando si tenta di connettersi al sito utilizzando Firefox 61.

Sappiamo finora che il problema è legato alla creazione di una connessione protetta ma non è chiaro solo dalla lettura del messaggio se si tratta di un problema del sito, un problema del browser o causato da un software che interferisce con la connessione.

Le versioni precedenti di Firefox non generano il messaggio di errore. Mozilla ha rivelato nel log delle modifiche che ha consentito l'ultima bozza della specifica TLS 1.3. Abbiamo rivisto la modifica ad aprile 2018 e puoi facilmente verificare quale versione di TLS è supportata caricando about: config? Filter = security.tls.version nella barra degli indirizzi di Firefox. Controllare il valore security.tls.version.ma maximum; dovrebbe leggere 4 che è il nuovo massimo. Le versioni precedenti di Firefox utilizzavano il valore 3 lì.

In effetti, se si imposta il valore su 3, l'errore scompare. È possibile accedere nuovamente a qualsiasi sito e l'errore di connessione protetta non riuscita non viene più visualizzato.

Mentre puoi farlo, potresti voler saperne di più sul problema che sta causando il fallimento delle connessioni sicure in Firefox 61.

Aggiornamento: prima di procedere con le istruzioni di seguito, prova quanto segue in Firefox per vedere se risolve il problema da parte tua:

  1. Apri su: preferenze # privacy nel browser.
  2. Scorri verso il basso fino alla sezione Certificati e fai clic su "Visualizza certificati".
  3. Assicurarsi che la scheda Autorità sia selezionata.
  4. Individua i certificati Avast e utilizza l'opzione di eliminazione per rimuoverli
  5. Utilizzare il pulsante di importazione per importare i certificati da C: \ ProgramData \ AVAST Software \ Avast \ wscert.dat

È probabile che sul dispositivo sia installato Avast, AVG o altri software di sicurezza che interferiscono con il traffico HTTPS.

Se si esegue Avast, è possibile disabilitare la parte di scansione HTTPS del Web Shield del software di sicurezza per risolvere il problema senza eliminare la versione TLS massima in Firefox da 4 a 3.

Ecco come viene fatto:

Fare doppio clic sull'icona del software Avast nell'area della barra delle applicazioni per visualizzare l'interfaccia principale dell'applicazione.

Selezionare Menu> Impostazioni per visualizzare tutte le preferenze del programma.

Passa alla sezione Componenti nella barra laterale.

Seleziona il collegamento personalizzato visualizzato per il componente Web Shield.

Individua "Abilita scansione HTTPS" e deseleziona la casella.

Selezionare ok per salvare la modifica e ok nella pagina successiva per tornare all'interfaccia principale.

Quando si tenta di caricare siti che non sono stati caricati in Firefox 61 in precedenza, si noterà che i siti si caricano correttamente.

Altre soluzioni di sicurezza possono utilizzare componenti simili che interferiscono con il traffico HTTPS. Se non si esegue Avast, provare a trovare un'opzione nelle impostazioni per disattivare la scansione HTTPS per risolvere il problema.

Ora tu : hai riscontrato problemi di connessione protetta non riusciti con Firefox 61?