Una delle aggiunte più interessanti in Firefox 3.6 è una nuova pagina di supporto chiamata about: supporto che può aiutare l'utente di Firefox, amministratori e tecnici a risolvere i problemi del browser web.
La pagina di supporto elenca importanti applicazioni, estensioni e impostazioni di configurazione modificate che consentono di risolvere vari problemi che potrebbero verificarsi durante l'utilizzo del browser.
Se esegui una versione recente di Firefox, digita about: support nell'indirizzo del browser e premi il tasto Invio sulla tastiera per caricare la pagina di supporto.
La pagina divide le informazioni in gruppi per renderle un po 'più semplici. Il primo, nozioni di base sull'applicazione, elenca informazioni importanti come la versione di Firefox, il canale, se la Modalità provvisoria o il multi-processo è abilitato.
Si collega a diverse pagine interne che forniscono ulteriori informazioni sul browser e ha un comodo pulsante mostra cartella che apre la cartella del profilo sul computer.
Firefox su: supporto
Il gruppo successivo elenca i rapporti sugli arresti anomali generati da Firefox negli ultimi tre giorni. Funziona solo se non hai disattivato la segnalazione degli arresti anomali. È possibile fare clic sul collegamento "tutti i rapporti sugli arresti anomali" per aprire la cronologia che elenca anche i rapporti più vecchi.
La sezione successiva elenca tutte le estensioni installate. Ogni estensione è elencata con il suo nome e versione, sia che sia abilitata o meno, e il suo ID estensione.
Graphics, il gruppo successivo, elenca le informazioni sull'elaborazione grafica e fornisce alcune informazioni diagnostiche.
Le preferenze modificate sono probabilmente le più importanti per la risoluzione dei problemi del browser web. Elenca tutti i parametri di configurazione (in about: config) che sono stati modificati dall'utente. Questi sono spesso la causa di problemi che si verificano nel browser.
Troverai altri gruppi elencati alla fine della pagina. Coprono il database di Places, le preferenze bloccate, JavaScript, le versioni della libreria e le informazioni sull'accessibilità.
La pagina about: support può essere utile in varie situazioni, ma soprattutto per la risoluzione dei problemi del browser.
Aggiornamento : Informazioni: il supporto è ora parte integrante di ogni versione di Firefox rilasciata dopo la versione 3.6 iniziale. Mozilla ha inoltre aggiunto un collegamento al menu Guida del browser. Gli utenti che fanno clic su Informazioni sulla risoluzione dei problemi vengono indirizzati alla pagina about: support in una nuova scheda del browser.
Aggiornamento 2: il supporto per Firefox 3.6 terminerà ad aprile 2012 e gli utenti del ramo 3.6 sono invitati ad aggiornare il proprio browser all'ultima versione stabile di Firefox, attualmente Firefox 11 o Firefox 10 ESR (Extended Support Release). Firefox 3.6 dopo aprile non sarà più supportato o gestito da Mozilla.
