Gmail, come qualsiasi altro servizio di posta elettronica moderno, supporta gli allegati di file che vengono quindi inviati con l'email al destinatario dell'email. Gli allegati devono essere caricati e devono corrispondere a determinati criteri prima di essere allegati o aggiunti all'e-mail. Ad esempio, non è possibile inviare file eseguibili direttamente tramite Gmail.
Gli utenti possono ricevere messaggi di errore come "Allegato non riuscito" o "Allegato non riuscito. Ciò può essere dovuto a un proxy o un firewall" quando tentano di caricare gli allegati su Gmail.
Questa guida è una raccolta di correzioni e suggerimenti che possono aiutare a risolvere i tipi di messaggi non allegati in Gmail. Gli errori degli allegati hanno cause diverse, il che significa che non esiste una singola soluzione disponibile che risolva tutti i problemi.
Ti suggerisco di provare ogni metodo da solo tornando alla finestra di composizione e cercando di aggiungere l'allegato. Se funziona congratulazioni, hai risolto il messaggio non riuscito dell'allegato. Se non prova l'opzione successiva in linea.
Guida di base non riuscita dell'allegato
Potresti provare i seguenti suggerimenti prima di provare i suggerimenti avanzati nella sezione successiva.
Adobe Flash
Assicurati di eseguire l'ultima versione di Adobe Flash. L'autore del caricamento allegato predefinito utilizza Flash per il caricamento di file. Le versioni precedenti di Flash potrebbero non essere più supportate dall'autore del caricamento o restituire messaggi di errore.
Visita questa pagina per controllare la tua versione di Flash e confrontarla con l'ultima versione di Flash pubblicata nella stessa pagina.
Programma di navigazione in rete
- Assicurati di aver installato l'ultima versione del tuo browser web. A seconda del browser, è possibile verificare la presenza di aggiornamenti direttamente nel browser o visitare il sito Web dello sviluppatore per verificare se si sta eseguendo la versione più recente.
- Potresti anche considerare di cambiare browser per vedere se questo risolve il problema.
- Assicurati che il tuo browser non sia in modalità offline, soprattutto se stai utilizzando Microsoft Internet Explorer.
- Prova a disabilitare il proxy del browser Web se ne è configurato uno.
Uploader allegati
Gmail ha un'opzione per passare dal caricatore avanzato a un caricatore di allegati di base. Questo viene fatto con un clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra dello schermo e la selezione di Impostazioni posta. Individua gli allegati nella scheda Generale e passa da Funzionalità avanzate di allegati a Funzionalità di base degli allegati.
Computer diverso
Forse hai accesso a un secondo computer, preferibilmente in una posizione diversa. Puoi provare a caricare gli allegati su quel computer per vedere se si verifica anche il problema con l'allegato non riuscito.
Se non sai che non è relativo all'account, ma alla rete o al computer. È quindi possibile controllare le impostazioni del firewall e del software di sicurezza per assicurarsi che non interferiscano durante il trasferimento degli allegati su Gmail.
Suggerimenti avanzati Correzione dei messaggi non allegati
Email desktop
L'uso di Gmail sul Web è solo un'opzione per gli utenti. Puoi scaricare e installare in alternativa un client di posta elettronica desktop come Thunderbird o Microsoft Outlook. La configurazione non è difficile, consultare Impostazione degli account e-mail in Thunderbird 3 per assistenza.
Disabilitazione di HTTPS
Si noti che di solito non è consigliabile disabilitare HTTPS. Puoi provare anche se hai provato tutte le altre opzioni.
Puoi disabilitarlo nelle schede Generali delle tue impostazioni di Gmail. Individua Connessione browser nella parte superiore e passa da Usa sempre HTTPS a Non utilizzare sempre HTTPs.
Contatta Google
Sebbene non vi sia modo di dire che Google risponderà alla tua segnalazione, potrebbe essere meglio che rinunciare subito alla risoluzione del problema.
Vai al modulo di contatto dell'assistenza Gmail e invia a Google un'e-mail, dicendo loro esattamente cosa succede e cosa hai provato finora.
Parole di chiusura
Esistono molte soluzioni alternative per risolvere i problemi di caricamento degli allegati su Gmail. Se nulla aiuta, potresti prendere in considerazione l'idea di utilizzare un altro servizio di posta elettronica dopo aver verificato che il caricamento degli allegati funzioni lì.
Hai mai avuto problemi con il caricamento degli allegati su Gmail? In tal caso, hai risolto questi problemi?
