MailTrack è un'estensione del browser gratuita per il browser Chrome che rileva se i destinatari hanno letto i messaggi e-mail inviati tramite il servizio di posta elettronica di Google Gmail.
L'estensione di Chrome è disponibile sul Web Store ufficiale e può essere installata da lì. Dopo averlo aggiunto a Chrome, ti verrà chiesto di collegarlo al tuo account Gmail nel passaggio successivo. Se non si è effettuato l'accesso, è necessario farlo per completare la procedura di configurazione.
L'estensione funziona in background da quel momento in poi. Se apri l'interfaccia web di Gmail, noterai che aggiunge degli indicatori di lettura ad alcune e-mail che assomigliano agli indicatori di WhatsApp che vengono visualizzati quando hai inviato messaggi utilizzando l'app mobile.
Due segni di spunta verdi indicano che un messaggio è stato letto e mentre i segni di spunta vengono visualizzati per i messaggi che sono stati inviati, non beneficeranno della funzione a causa del modo in cui funziona.
Non è necessario eseguire alcuna operazione da parte dell'utente per verificare se le e-mail vengono lette o meno dai destinatari. Nota che questo funziona solo se li componi direttamente su Gmail e non se usi software o servizi di terze parti per farlo.
La parte interessante qui è come funziona il monitoraggio. MailTrack utilizza contenuti remoti, un pixel 1x1 per essere precisi da incorporare in ogni e-mail che hai inviato utilizzando Gmail.
Quando il destinatario legge l'e-mail, il pixel viene richiesto e MailTrack te lo informa. Esistono due problemi con questo approccio:
- I contenuti remoti sono bloccati per impostazione predefinita in alcuni programmi e su alcuni siti Web di servizi di posta elettronica. Thunderbird, ad esempio, lo blocca, il che significa che MailTrack non può tracciare se l'e-mail è stata letta o meno a meno che i contenuti remoti non vengano caricati esplicitamente dall'utente.
- Il messaggio utilizza il codice HTML. Se il destinatario legge tutti i messaggi come testo normale, anche il tracciamento non funzionerà.
Se i contenuti remoti vengono caricati automaticamente o su richiesta dell'utente, l'hit sull'immagine viene registrato e vedrai che è stato letto su Gmail.
È interessante notare che MailTrack traccia ogni volta che viene aperta un'e-mail. Quando passi con il mouse sopra l'icona di conferma su Gmail, riceverai un elenco di data e ora quando quell'e-mail è stata aperta dal destinatario.
Secondo la società, non accede mai ai contenuti delle e-mail o mantiene una copia delle e-mail sui server dell'azienda.
Mentre MailTrack può sembrare un'ottima idea per ottenere conferme di lettura su Gmail, è un'estensione problematica per diversi motivi.
La privacy viene in mente innanzitutto. Tracciare le e-mail di lettura non è diverso dal tracciare le aziende su Internet. Se non ti piace, sembra quasi ipocrita usare una simile estensione.
È anche possibile che i destinatari notino che sono tracciati da te, il che potrebbe influire sul tuo rapporto personale o commerciale.
Nota: Mailtrack aggiunge una firma a tutte le e-mail per impostazione predefinita. È possibile disabilitarlo sulla dashboard sul sito Web dello sviluppatore. La firma visualizza "inviato con MailTrack" nelle e-mail, che è un altro suggerimento per il destinatario che è possibile tenere traccia dell'email.
Puoi disinstallare MailTrack in qualsiasi momento nel browser. Dato che gli hai dato le autorizzazioni, potresti rimuoverle anche quando le rimuovi. Questo viene fatto nella pagina di sicurezza dell'account del tuo account Google.
