Microsoft spiega il problema di attivazione KMS di Windows 7

Alcuni clienti Microsoft hanno iniziato a segnalare problemi di attivazione riscontrati su dispositivi Windows 7 l'8 gennaio 2019, dopo l'installazione degli ultimi aggiornamenti di sicurezza per il sistema operativo.

Microsoft ha aggiornato rapidamente l'elenco dei problemi noti per evidenziarlo, ma non ha fornito spiegazioni diverse da quelle.

Gli amministratori dovevano trovare un modo per aggirare il problema altrove e l'articolo che abbiamo pubblicato qui su questo sito ha aiutato diversi amministratori.

Microsoft ha pubblicato un nuovo articolo di supporto, KB4487266, il 10 gennaio 2019 che spiega il problema di attivazione e fornisce una soluzione per risolverlo.

Microsoft ha confermato il problema di attivazione sui client KMS di Windows 7 su cui è installato l'aggiornamento KB971033. Il problema è iniziato l'8 gennaio 2019 alle 10:00 UTC ed è durato fino al 9 gennaio 2019 quando Microsoft "ha ripristinato una modifica" apportata ai server di attivazione e convalida di Microsoft.

Microsoft ha apportato una modifica a Attivazione e convalida Microsoft che ha causato il problema di attivazione sui dispositivi KMS di Windows 7. Le edizioni di Windows 7 Professional e Windows 7 Enterprise erano interessate dal problema (e probabilmente da qualsiasi altra edizione che utilizzava l'attivazione del servizio di gestione delle chiavi).

Microsoft rileva che il problema non è stato causato dal rilascio di aggiornamenti di sicurezza per Windows 7 a gennaio 2019.

I sistemi hanno visualizzato un messaggio di errore "Windows non originale" dopo l'accesso e hanno applicato modifiche non originali al sistema; in particolare, una notifica sul desktop che la copia di Windows non è autentica e l'applicazione di uno sfondo nero del desktop.

Il comando slmgr / dlv, un comando per visualizzare informazioni dettagliate sulla licenza, visualizza il codice di errore 0xC004F200 nell'output durante l'esecuzione. Allo stesso modo, i tentativi di attivazione mediante slmgr / a falliscono con il messaggio di errore "Windows è in esecuzione entro il periodo di notifica non originale. Eseguire 'slui.exe' per andare online e convalidare Windows".

Gli amministratori possono trovare i seguenti eventi nel registro eventi:

  • ID 8196 - L'Utilità di attivazione licenza (sppuinotify.dll) non è stata in grado di attivarsi automaticamente. Codice errore: 0xC004F200:
  • ID 8208 - Acquisizione del biglietto originale non riuscita
  • ID 8209 - Acquisizione del biglietto originale non riuscita
  • ID 13 - Risultato della convalida originale: hrOffline = 0x00000000, hrOnline = 0xC004C4A2

Microsoft ha pubblicato una risoluzione per risolvere il problema su dispositivi che risultano ancora non autentici. La società consiglia agli amministratori di rimuovere KB971033 dai dispositivi interessati ed eseguire i seguenti comandi in tal caso:

  1. Aprire un prompt dei comandi con wusa /uninstall /kb:971033 elevati ed eseguire: wusa /uninstall /kb:971033
  2. Riavvia il PC.
  3. Eseguire i comandi seguenti da un prompt dei comandi con privilegi elevati:
  4. net stop sppuinotify
  5. sc config sppuinotify start = disabilitato
  6. net stop sppsvc
  7. del% windir% \ system32 \ 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 / ah
  8. del% windir% \ system32 \ 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 / ah
  9. del% windir% \ ServiceProfiles \ NetworkService \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ SoftwareProtectionPlatform \ tokens.dat
  10. del% windir% \ ServiceProfiles \ NetworkService \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ SoftwareProtectionPlatform \ cache \ cache.dat
  11. net start sppsvc
  12. cscript c: \ windows \ system32 \ slmgr.vbs / ipk
  13. cscript c: \ windows \ system32 \ slmgr.vbs / ato
  14. sc config sppuinotify start = domanda

Le chiavi KMS specifiche dell'edizione sono:

Edizione del sistema operativoChiave di installazione client KMS
Windows 7 ProfessionalFJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4
Windows 7 Professional NMRPKT-YTG23-K7D7T-X2JMM-QY7MG
Windows 7 Professional EW82YF-2Q76Y-63HXB-FGJG9-GF7QX
Windows 7 Enterprise33PXH-7Y6KF-2VJC9-XBBR8-HVTHH
Windows 7 Enterprise NYDRBP-3D83W-TY26F-D46B2-XCKRJ
Windows 7 Enterprise E

C29WB-22CC8-VJ326-GHFJW-H9DH4

Parole di chiusura

Gli amministratori che non hanno risolto il problema fino ad ora possono farlo utilizzando la correzione di Microsoft. È sconcertante che qualcosa di così importante possa rimanere inosservato. (via Born)