Microsoft ha rivelato oggi su una nuova pagina di supporto che sta chiudendo immediatamente la categoria di libri in Microsoft Store.
I clienti di Microsoft Store non possono più acquistare nuovi ebook da oggi in poi, la categoria non è più elencata nello Store.
I clienti che hanno acquistato ebook nel Microsoft Store perderanno l'accesso a questi libri a partire da luglio 2019. Microsoft offrirà ai clienti un rimborso completo per tutti i libri acquistati, a condizione che il metodo di pagamento originale sia ancora valido. I clienti il cui metodo di pagamento non è più valido e i clienti che hanno pagato utilizzando buoni regalo o crediti Store ricevono invece credito Microsoft Store.
Gli ebook commerciali e gratuiti verranno rimossi a partire da luglio 2019. I clienti possono leggere i libri e accedere alle note fino a luglio 2019. I clienti che hanno aggiunto note ai libri riceveranno un credito extra di $ 25 sul proprio account Microsoft.
Microsoft ha reso Microsoft Edge il lettore di ebook predefinito su Windows 10 quando ha lanciato Creators Update nel 2017. I libri in Microsoft Edge verranno rimossi contemporaneamente.
Microsoft non ha distribuito la categoria di libri del Microsoft Store in regioni al di fuori degli Stati Uniti, il che suggerisce che la chiusura interessa un numero limitato di utenti.
La categoria del libro non è la prima che Microsoft ha rimosso dallo Store; la società ha interrotto Groove Music and Music Pass nel 2017 e ha ritirato Groove Music per iOS e Android nel 2018.
Parole di chiusura
I clienti Microsoft che hanno acquistato libri o scaricato libri gratuiti hanno tempo fino a luglio 2019 per leggerli. Le note andranno perse quando Microsoft rimuoverà l'accesso e la società non ha rivelato alcun piano per offrire opzioni di esportazione.
L'interruzione dimostra qualcosa (di nuovo) che predico da anni: gli acquisti online possono essere convenienti ma potresti perdere l'accesso ai prodotti digitali in qualsiasi momento. Non sono solo le piccole aziende a mettere a rischio i tuoi acquisti. Se una delle aziende di maggior successo al mondo non ce la fa, potrebbe esserlo qualsiasi società.
Il rimborso degli acquisti da parte di Microsoft è l'unico modo giusto per gestire la chiusura. Sebbene ciò non aiuti i clienti che hanno investito molto tempo e denaro nello Store, è meglio che chiuderlo senza un adeguato compenso.
Per Microsoft, è il secondo servizio clienti Store che sta chiudendo. I clienti che utilizzano lo Store per acquistare giochi, app o contenuti digitali potrebbero chiedersi se è una buona idea fare acquisti nello Store.
Microsoft sembra rinunciare a molti prodotti di consumo, Windows Phone è un altro esempio e ci si deve chiedere come saranno le cose tra un anno o due.
Ha senso, almeno in parte, abbandonare servizi e prodotti non redditizi, ma i clienti che hanno utilizzato questi prodotti si sentiranno bruciati, anche se ricevono un risarcimento.
Ora tu: qual è la tua opinione sull'attuale strategia di Microsoft? (tramite Dr. Windows / Thurott)
