Windows Explorer è un programma essenziale del sistema operativo Windows. È una delle basi del sistema operativo che alimenta non solo la navigazione e le operazioni dei file, ma anche la barra delle applicazioni e il menu di avvio.
Il messaggio "Windows Explorer ha smesso di funzionare" è relativamente comune a giudicare dal numero di pagine Web e soluzioni che utenti e webmaster hanno pubblicato negli anni su Internet.
L'obiettivo di questa guida alla risoluzione dei problemi è fornire agli utenti che riscontrano l'errore di Windows Explorer le soluzioni e le soluzioni più comuni.
Nota : Microsoft ha rinominato Esplora risorse in Esplora file in Windows 8 e 10. Ciò non ha modificato il fatto che anche Esplora file potrebbe generare errori "ha smesso di funzionare". La maggior parte di ciò che è raccomandato di seguito vale anche per Esplora file.
Windows Explorer ha smesso di funzionare
Soluzione 1: Verifica file
Questa soluzione verifica la presenza di file mancanti e danneggiati nel sistema operativo e li sostituisce con la versione del file originale per assicurarsi che vengano utilizzati solo file validi. Ciò aiuta in caso di corruzione dei dati e attacchi dannosi che hanno modificato o eliminato i file del sistema operativo principale.
1. Fare clic su Start, quindi digitare cmd nella casella Inizia ricerca.
2. Nell'area dei risultati, fare clic con il pulsante destro del mouse su cmd.exe, quindi fare clic su Esegui come amministratore. È possibile che ti venga richiesto di digitare la password per un account amministratore. Fai clic su Continua se sei l'amministratore o digita la password dell'amministratore. Quindi, fai clic su Continua.
3. Al prompt dei comandi, digitare Sfc / scannow, quindi premere INVIO.
La scansione potrebbe richiedere del tempo. Ciò che fa è confrontare i file esistenti sul dispositivo con i file originali. Se nota file non originali, proverà a sostituirli con la versione originale.
Soluzione 2: Scan Disk
I file e le cartelle potrebbero essere validi, ma è possibile che il disco rigido contenga settori danneggiati o altri problemi che portano a questo messaggio di errore di Esplora risorse. La scansione del disco rigido su cui è installato Windows per errori del disco è un'altra opzione per risolvere il problema.
1. Aprire il menu Start e fare clic sul collegamento al computer.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul disco rigido su cui è installato Windows (in genere c :) e selezionare Proprietà dal menu di scelta rapida.
3. Passare alla scheda Strumenti e selezionare il pulsante Controlla ora in Controllo errori
4. Assicurarsi che entrambe le opzioni siano selezionate prima di premere il pulsante Avvio.
5. Il controllo del disco deve essere pianificato poiché il disco è in uso quando il sistema operativo è in esecuzione. Avvierà automaticamente la scansione al prossimo avvio.
Nota : è possibile invece eseguire Check Disk nel modo seguente. Ciò è utile se il collegamento al computer non viene più visualizzato nel menu di avvio (come nel caso di Windows 8 e versioni successive).
- Tocca il tasto Windows, digita cmd.exe, fai clic con il pulsante destro del mouse sul primo risultato e seleziona Esegui come amministratore dal menu contestuale.
- Digita chkdsk e premi invio.
Soluzione 3: aggiornamenti
Assicurati che il tuo sistema sia aggiornato. Controlla gli aggiornamenti di Windows (tramite il pulsante Start> tutti i programmi> Windows Update) e gli aggiornamenti del software se il software è in esecuzione in background. Assicurati di aggiornare anche i driver per l'hardware (in particolare la scheda video)
Soluzione 4: scansionare il sistema con un software di sicurezza
Un virus o altro software dannoso potrebbe essere la causa dei problemi con Windows Explorer. La scansione del sistema con applicazioni di sicurezza garantisce che nessun virus o altro codice dannoso sia in esecuzione sul sistema che causa i problemi.
Dai un'occhiata a questo vasto elenco di applicazioni di sicurezza. Consigliati sono ad esempio Malwarebytes Anti-Malware, DrWeb e Gmer. Potresti voler eseguire almeno un programma nelle categorie anti-malware / spyware, anti-rootkit e anti-virus.
Soluzione 4: disabilitare i servizi e gli strumenti di terze parti
Un'altra possibile causa per Windows Explorer ha smesso di funzionare messaggio di errore è un programma o servizio di terze parti che potrebbe essere in conflitto con esso.
Si noti che ciò può essere causato da programmi che interagiscono direttamente con Windows Explorer, ad esempio plug-in o script di shell potrebbero farlo.
Per eliminare questa possibilità, dobbiamo disabilitare tutti i servizi e programmi di terze parti. Questo è fatto meglio nello strumento di configurazione del sistema.
1. Fare clic sul pulsante Start, digitare msconfig nel modulo di esecuzione e selezionare lo strumento Msconfig dai risultati della ricerca.
2. Passare prima alla scheda Avvio e rimuovere tutte le voci selezionate lì. Si noti che ciò può significare che un software di sicurezza è disabilitato. Potresti voler mantenere questo controllo per ogni evenienza. Può tuttavia essere la causa dei problemi di Explorer.
3. Passa alla scheda Servizi e seleziona "Nascondi tutti i servizi Microsoft" nella parte inferiore. Ciò garantisce che vengano visualizzati solo servizi di terze parti. Disabilita anche tutti i servizi selezionati e riavvia il computer in seguito.
Soluzione 6: verificare la presenza di problemi di memoria
Questo può essere fatto in Vista, Windows 7 e versioni più recenti di Windows. Fai clic sul pulsante Start, digita mem e premi invio. Questo aprirà lo strumento Diagnostica memoria di Windows che eseguirà una scansione della memoria al successivo avvio del sistema.
Soluzione 7: file non di sistema danneggiati
Il messaggio di errore può apparire se il desktop di Windows o la directory di avvio di Esplora risorse contengono file corrotti. La causa più comune sono i file multimediali danneggiati. Può anche essere che stai riscontrando il problema solo quando apri una cartella o un'unità specifica in Esplora risorse.
Prova a individuare il file corrotto e spostarlo o eliminarlo in modo che risolva i problemi. Se non è possibile utilizzare Esplora risorse per eliminare o aggiungere mote ai file, utilizzare la riga di comando per farlo.
Queste sette soluzioni hanno risolto il problema "Windows Explorer ha smesso di funzionare" in passato. Potresti voler controllare il Visualizzatore eventi se il problema persiste o tornare a un punto di ripristino del sistema precedente per risolverlo.
Hai riscontrato questo messaggio di errore? In tal caso, cosa hai fatto per risolverlo?
